Buchen Sie einen Hallenplatz beim LTTC "Rot-Weiß"

Voraussetzung zur Buchung von Hallenplätzen ist, dass Sie als Mitglied oder Gast im Buchungssystem hinterlegt sind. Mitglieder achten darauf, dass Sie Ihre Bankdaten eingetragen und das SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben. Jeweils zum Monatsende werden die Rechnungen der gebuchten Stunden erstellt und der SEPA-Lastschrifteinzug vorgenommen. Ihre Rechnungen werden Ihnen automatisch per Mail zugesandt.

Registrierte Gäste müssen bei der Buchung direkt mit Ihrer Kreditkarte oder einem anderen Zahlungsmittel per Stripe bezahlen.

Wählen Sie den zu buchenden freien Platz aus. Es öffnet sich ein Fenster mit der Möglichkeit zum Login. Unsere Mitglieder des LTTC "Rot-Weiß" sind im System hinterlegt. Gastspieler können eine Buchung entweder "ohne Benutzerkonto" vornehmen und müssen im Anschluss ihre Kontakt- und Bezahldaten angeben, oder registrieren sich als Gastspieler für sich wiederholende Buchungen.

Nach erfolgter Buchung erhalten Sie automatisch eine Buchungsbestätigung inkl. einer iCal-Datei für Ihren Kalender per Mail zugesandt. Eine Rechnung erhalten Sie zu einem späteren Zeitpunkt ebenfalls per Mail.

Mitglieder

Für alle Mitglieder des LTTC "Rot-Weiß" sind die Benutzerdaten angelegt worden. Bei neuen Mitgliedschaften kann sich dies ein wenig verzögern, in dringlichen Fällen, setzen Sie sich bitte mit unserer Geschäftsstelle in Verbindung.

Um die Preise für Mitglieder zu erhalten, müssen wir Sie als Mitglied in unserem System führen. Diese Einstellungen können Sie selbst nicht vornehmen.

Gastspieler

Eine Registrierung als Gastspieler ist nicht zwingend erforderlich. Wählen Sie den gewünschten Platz und füllen Sie bei der Reservierung alle erforderlichen Kontaktdaten aus. Wenn Sie jedoch öfters einen Hallenplatz bei uns buchen wollen, können Sie sich als Gast registrieren, dann entfällt bei einer Buchung das sich wiederholende Eingeben Ihrer Kontakt- und Bankdaten.

Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben sollten (Benutzername oder Passwort) können Sie jederzeit im Login-Bereich die Funktion "Passwort vergessen" nutzen. Sie erhalten dann weitere Informationen an Ihre im System hinterlegte Mail-Adresse zugesandt. Bitte prüfen Sie ggf. auch Ihre Spam-Ordner. 

Wenn Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben, können Sie sich wieder problemlos einloggen.

Die Stornierung einer Buchung ist bis 24 Stunden vor dem gebuchten Spieltermin möglich. 

Loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in das Buchungssystem unter https://meinrotweiss.de ein, dort können Sie die Stornierung Ihrer Buchung vornehmen.

Wenn zu einem späteren Zeitpunkt eine Kartenzahlung zur Buchung möglich sein wird, wird Ihre Buchung direkt mit Ihrer Karte belastet. Eine Rückerstattung des Zahlbetrages ist nicht möglich, im Falle einer fristgerechten Stornierung erhalten Sie den entsprechenden Gegenwert auf Ihrem Konto im Online-Buchungssystem gutgeschrieben und können diesen für eine spätere Buchung innerhalb der laufenden Wintersaison verwenden. Nach Ablauf der Wintersaison verfällt Ihr Guthaben und kann in der Folgesaison nicht abgerufen werden.

technische Fragen

Ihre technischen Fragen richten Sie per Mail bitte an:

platzreservierung@rot-weiss-berlin.org

Fragen zur Buchhaltung und zur Mitgliedschaft

Fragen zur Buchhaltung und zu Ihrer Mitgliedschaft richten Sie bitte per Mail an unsere Geschäftsstelle:

info@rot-weiss-berlin.de